Si deseas eliminar tu cuenta de EntreFinanzas y todos los datos asociados, puedes hacerlo de las siguientes maneras:
Opcion 1: Desde la app
- Abre EntreFinanzas en tu dispositivo.
- Ve a la pestana Perfil.
- Selecciona Configuracion de la familia.
- Toca Eliminar familia (si eres propietario) o Salir de la familia (si eres miembro).
- Luego cierra sesion desde Perfil > Cerrar sesion.
Opcion 2: Por correo electronico
Envia un correo a soporte@dante-industries.com con el asunto "Eliminar mi cuenta" e incluye el correo electronico con el que te registraste. Procesaremos tu solicitud en un plazo maximo de 7 dias.
Enviar solicitud por email
Importante: La eliminacion de tu cuenta es permanente e irreversible. Se eliminaran:
- Tu perfil y datos personales
- Todas tus transacciones registradas
- Tus gastos fijos y deudas
- Tu participacion en el grupo familiar
- Si eres propietario del grupo, el grupo completo y todos sus datos
Que datos se eliminan
- Nombre y correo electronico
- Contrasena cifrada
- Token de notificaciones push
- Historial completo de transacciones
- Gastos fijos y deudas
- Configuracion familiar y categorias personalizadas
Tiempo de procesamiento
Las solicitudes por email se procesan en un maximo de 7 dias habiles. Recibiras una confirmacion cuando tus datos hayan sido eliminados.